某家用电器有限公司市场战略研究-中研世纪

作者:中研世纪 浏览量:1812 发表时间:2018-08-13

项目名称:某家用电器有限公司市场战略研究


客户说明:

某集团有限公司成立于1988年,是一家从事多媒体(智能电视、机顶盒、内容运营)、家用电器(冰箱、洗衣机、空调、厨房电器等智能化产品业务)、智能系统技术与大数据、现代服务业等业务的智能家电与信息技术企业。


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客户需求:

 随着我国家电制造业的不断发展,国内用户的需求也在不断变化。经历了多年数量上的快速发展后,近几年家电市场正处于一个消费品质升级阶段。以电视为例,随着互联网发展,用户对电视的功能性需求也在不断发生着变化,用户对电视的播放内容、格式及不同外接设备的兼容能力和标准都提出了新的要求,当新购入的电视不能及时满足用户变化的需求时,就会带来用户的抱怨和不满。2017年,34.1%的用户认为产品功能设计方面需要改善,23.2%的用户认为产品质量需要改善。产品功能设计方面,用户反映的操作简便、应用程序兼容性等问题比较多;而在产品质量方面,图像清晰度依然是用户重点反应的问题。委托方委托中研世纪调查以电视为首等家电的市场规模现状和未来规模潜力测算,为制定企业5年内发展规划做依据。


研究过程

研究方式:案头研究 + 定性访问+深度访问+定量数据调查

项目周期:8周


项目特点: ①市场规模潜力涉及国内市场和海外指定国家市场;②市场规模潜力测算是核心工作内容,用户价格敏感度测试其次;③市场容量测算模型及测算表非常复杂且要求极强的严谨性


项目难点:①涵盖所有电器类型,需先甄别目标电器类型,后针对目标电器类型展开研究,本次涉及电器类型种类多,且功能较为复杂,CMRC均分别统计基础数据,分别调研各类电器功能,调研难度大;②海外市场调研难度大,基础数据确认以及应用特征难度较大;CMRC通过翻墙查阅国外网站统计信息以及访问国外相关行业协会专家、国内有出口业务生产企业,国外定居的华侨等方式获取基础数据和配备特征。


研究结果及运用

委托方根据市场调研报告,为企业制定了合理的未来5年销售计划;并在对产品进行市场定价时,充分考虑了用户价格敏感度测试结果。调研结束后的一年内,企业实现了合理的销售高管及销售主力的人员配置。


  • 项目需求输入
  • 项目建议书撰写和修改
  • 项目立项沟通
  • 项目启动
  • 项目准备
  • 访问执行
  • 阶段讨论
  • 报告撰写
  • 成果汇报
  • 客户提出项目需求或项目需要解决的问题。
  • 根据客户实际情况及需要解决的问题,制作讲解项目建议书。
  • 双方签订保密协议和服务合同,召开项目启动会议,双方对于解决方案进行讨论,确保解决方案的针对性、可实施性并转化成客户内部版本并实施。
  • 组建项目团队、召开项目启动会,项目经理及研究总监对项目进行讲解,确定研究重点。
  • 制定项目执行时间表、案头研究、撰写访问提纲、确认访问路径。
  • 访问员培训、深访展开、整理访问记录,及时修正研究深度和方向。
  • 每周2次研究讨论会,将研究内容进一步细化和结构化;每周提交周小结,汇总研究成果和问题。
  • 撰写报告提纲、汇总访问记录、进行报告撰写、内部报告验收。
  • 为委托方进行报告讲解。

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