为什么要做满意度调查

满意度调查是提高企业整体竞争力快速有效的工具

满意度调查的价值

中研调研体系

企业用户满意度研究

多数企业感觉到竞争的激烈性,为了深层次了解企业客户需求、客户对企业的满意情况以及本企业在行内的优劣势,以采取措施面对竞争,针对性的实施整改服务质量,吸引更多的顾客,增强企业竞争力,使企业向更健康、更完善的体质发展。

医患满意度研究

医疗服务是特殊的产品,患者满意度与患者感知医疗质量紧密联系。患者满意度研究是对传统医疗质量评价方法的补存和完善,对于医院提升医疗服务质量、减少医患纠纷、构建和谐医患关系具有重要意义。医院要实现医疗服务质量的持续改进、管理不断提高,就必须满足患者需要程度的评价指标,实现患者满意度的提高。

科技园区满意度调研

通过科技园区满意度研究,进一步提升科技园区的综合服务能力、基础服务能力和资源配置能力,从满意度评价角度对园区的发展进行中和分析,了解入驻企业对园区满意度情况,并对科技园未来的发展方形提出策略建议,扩大品牌效应与社会影响力,提升聚集、辐射水平,形成联动效应,进而完善服务功能拓展一体化服务。

政府满意度研究

通过对政府满意度研究,能够获得更准确的评价和诊断结果,可以对政府部门存在的具体问题进行准确诊断,有利于找出和改进工作的着眼点,并且有利于政府根据工作或服务中存在的问题,制定相应的对策,以此提高政府部门工作与服务水平。

满意度调查方式

中研优势

  • 数据保障
    数据保障

    雄厚企业资源支撑、行业及行业专家保持良好的合作关系、实时更新的企业数据库、严格的执行过程、信息的多方验证,全程督导,确保数据的真实可靠!

  • 成功案例
    成功案例

    大量满意度调查案例经验,行业涵盖工业、房产、医药医疗等,服务世界五百强企业,高质量的调研结果,获得企业一致好评!

  • 实力团队
    实力团队

    100名行业研究专家,60名硕士以上学历研究人员实力团队,世界500强企业顾问专家支持,高效执行力,多对一的服务体制,满足客户调研需求!

  • 品牌积淀
    品牌积淀

    中研世纪从事调研29年,是目前中国市场行业知名提供与工业应用技术和生产流程技术有关的市场研究机构,在房产、医药医疗等行业调研领域经验丰富!

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